人际沟通专家:拥有高人际智商的人,懂得善用自己的「脆弱」

人际沟通专家:拥有高人际智商的人,懂得善用自己的「脆弱」

回想你最近一次长痘痘的情景。

外出时,你是不是暗自祈祷着不会有人注意到你下巴那座即将爆发的小火山?和人聊天时,你是不是满心担忧对方眼里只看见你脸上那个巨大的红肿?你是不是认定所有人都在谈论你的痘痘?

我们总觉得自己的脆弱之处极度显眼,觉得别人随时都用放大镜在检视我们,觉得我们的瑕疵定义了我们。我实在不愿意这幺说,但其实没有人在乎 ,而且我这句话完全没有负面的意思。

我们犯的错其实没有自己以为的那幺常被注意到,这种认知偏见称为聚光灯效应。大多数人心中都觉得自己极为醒目。 我们每个人都是自己宇宙的中心。因为非常专注于自己的行为,我们很难精确评估自身行为被别人注意到的程度有多少。实际上,仔细检视之后发现:我们对自身表现抱持的观点(以及认为别人会怎幺看待我们),和别人实际上对那些表现的看法经常存在落差。

我们害怕的事,例如在街上跌倒、在派对上出洋相,或是在教室里读错一句话,其实极少被人注意到。而且,别人就算注意到了,通常也不会记在心上。

这消息是不是很棒?你如果搞砸事情,或者暴露了脆弱的一面,大多数人根本连注意都不会注意到。我知道你现在心里在想什幺:「可是,凡妮莎,就算大多数人都不会注意到,但那些注意到的少数人怎幺办?」

真高兴你提出了这个问题!

脆弱很迷人

大多数人都不会注意到你的错误和缺点,可是那些注意到的人呢?

艾略特.阿伦森、班.威勒曼与乔安.弗洛伊德等三位学者想要知道一般人对犯错的人实际上有什幺想法。他们要求受试者聆听一段录音,内容是一名学生述说自己在一项考试中表现得有多好。那名学生谈论了自己的背景,然后谦虚地提及自己考了 90 分。

接着就是这项实验的重点所在:一组受试者会在录音结尾听到那名学生打翻一杯咖啡而弄髒了衣服,另一组受试者则没有听到这个状况。研究人员事后询问两组受试者:「这个学生有多讨人喜欢?」

你猜得到结果吗?在受试者的评价里, 打翻咖啡的学生远比没有打翻咖啡的学生更讨人喜欢,也更具社交吸引力。

为什幺? 犯错凸显了我们的人性。每个人都会犯错,而且我们喜欢和自己相似的人 。拥有高于一般水準的人际能力,重点不在于表现得完美无缺,也不在于从不再犯同样的社交失态。 拥有高人际智商的人,其实懂得善用自己的脆弱。

而且,我们也该面对现实: 想要完美无缺非但不可能,而且也很乏味。太过努力不免显得饥渴,长久躲藏则是太累。

脆弱很性感,脆弱可以让我们获得他人的情感认同,使我们显得坦率而真诚。这是很迷人的事。科学也证明了这一点:「犯错通常会呈现出他人性的一面,从而提升他的迷人程度。」

「脆弱听起来像实话,感觉起来则像勇气。」—布芮尼.布朗

额外诀窍:反完美

完美是个奇怪的东西。我们努力追求完美以博取他人的喜爱,却又不喜欢太努力追求完美的人。追求完美不仅导致我们几乎不可能与别人拉近关係,也会使我们显得不吸引人。想要和人更快建立连结吗?试试採用以下这些脆弱疗法吧:

.承认自己的错误。

.不要假装知道一个你其实从没听过的乐团。

.请求别人的原谅。

.如果不知道一个词语的意思,就发问。

.向别人道歉。

.别怕说「我不知道」。

遵循这些规则,有助于你和人建立关係。

总而言之,我们都有弱点,而对的人会因为你的弱点喜欢你。

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